挫折的三个向度

根据社会学、心理学的理论，我们可以从三方面来讨论这个问题：

挫折情境、挫折认知与挫折反应。

何谓挫折情境？比方说，一大清早遇到一位同事，你很开心地向他说「早安！」却遭到对方冷淡的对待，甚至是白眼相向，以致引起你不愉快的情绪，这就是挫折产生的情境。至于挫折会产生的后果也是因人而异，有的人可以体谅对方也许是因为家庭或其它因素，而不予计较；有的人却可能因此而产生挫折的情绪，这就是个人对挫折认知的问题。

所以情境、认知、反应这三项，其中挫折认知是核心因素，挫折反应则取决于对挫折的认知；相同的，对刺激的认知因人而异，所产生反应的大小也因人而异。我们可能因为别人的刺激言语，一个动作、一个手势，就对人产生不同程度的挫折感。若能在面对挫折上，事前建立正确的认知，用《圣经》的话语做好心理建设，巩固我们的心防，就可以降低挫折感对我们带来的伤害。如同每年打一剂流感疫苗，就可减少感冒的侵袭一般。

从上帝寻找自我定位

《圣经》创世记一章26节记载，「上帝说，我们要照着我们的形像，按着我们的样式造人。」当上帝造男、造女之后，祂对人的评价，从先前对其他生物「看着是好的」转为「甚好」。这种「甚好」的层次是更加提升的，是「非常好」的意思。如果上帝看我们都「甚好」，那么我们也当认知：每个人在上帝眼中都是独一无二的，有祂的形像及荣美在我们里面。另外，使徒保罗也提醒我们：「不要看自己过于所当看的，要照着上帝所分给各人信心的大小，看得合乎中道。」（罗马书十二章3节）合乎中道就是自我定位。我们常被别人的一句话就击倒了，或是觉得自己不够好，使我们忘记上帝对我们「甚好」的看法。要合宜地看待自己，也就是说，看到比我们好的，不会嫉妒、不会自卑；看到比我们差的，不会骄傲、不会鄙视；要清楚自己的位置，把自己的位置调得合适。比方说，有人对李远哲院长说：「院长，你看起来没有刘德华帅。」这句话不会对李院长有任何刺激，因为他不在乎跟谁比帅，他在乎的是学问是否精进。外表好看与否对有些人是刺激，但对李院长不会有任何影响，因为他清楚知道自己的价值在哪里。

有个人拿了一张一百元美钞，问在场的学生，谁要这张钞票？当然大多数人都抢着要！接着他将这张钞票揉成一团，再问一次，仍然有许多人要这张钞票。更进一步的，他将这张钞票踩在脚下践踏！试问，我们会因此就不要这张钞票了吗？当然不会！因为这些动作并不影响这张钞票的价值。人也是一样，不要因为别人的一句话或是一个不愉快的经验，而减损了自己的价值；也不要因为别人的践踏，而使我们变质，因为我们都是上帝所造「甚好」的，我们要常以这两节经文来提醒自己。