七个小秘诀：教你与难缠的人相处

在生活中，我们每个都是不易相处的人。看看周围的人，你就会心知肚明，或许你的叔叔总爱反驳你的观点，老板经常批评你工作不力，母亲则是固执到底的烈士，或者你的邻居总爱找你麻烦。

事实上，不易相处的人并非天生如此，他们之所以变得难缠，是因童年时期所遇到的问题、错误的选择、责怪别人，并拥有失去、或创伤的负面经验所造成。

难缠的人往往会将冲突升高、编织剧情，其满腔怒火则经常与失望、或情感上被忽略有关，而其愤怒，则是为了让别人离他远一点，并控制别人；至于冲突，则是因无法妥善管理个人的攻击性及情绪。

因此，如果生活中出现难缠的人，那么你最好不要想去改变他。相反的，必须学习如何作出最好的响应。

拥有婚姻和家庭治疗师证照的美国作家暨演说家琳达?明托(Linda Mintle)博士，在《我们需要谈谈》(We Need to Talk)一书中，提出7个小秘诀：

1.千万不要跟他说「你是如此难缠！」

这句话会变成一种试探，并且只会将彼此问题升高。建议以聆听来取代，记得运用同理心，并尝试借着保持冷静，以降低其防御心。

2.不要争论，也不要企图证明自己是对的

一旦这么做只会让这个人变得更难缠，使事情更加恶化。

3.评估自己的安全

当其他人开始失控时，记得先将该问题抛开，暂停一下、或离开当下的情境。

4.持守议题

不论其他人如何企图攻击或指责你，你仍然要设法「具体陈述」问题所在，但言语中「不要夹带指责及控告」。

5.选择你要打仗的战场

毕竟有些议题不值得去争战,，因此要权衡、作选择。

6.不要拉其他人进来站在你这边

如此做只会使他变得更难缠，相反的，你只要聚焦在那个需要处理的问题就好。

7.避免升高冲突

如果双方紧张气氛升高、大呼小叫，或者开始对骂起来，甚至连自己也陷入其中时，你必须设法保持冷静，并对他说，「我们似乎愈来愈火爆了，让我们休息片刻，彼此冷静下来吧！」

当双方关系愈来愈紧张或冲突升高时，要将场面冷却下来并不容易做到，但若想到耶稣教导，挑战我们要「爱邻舍」时，那么可别忘了，我们的邻舍包括了这些难缠的人。

我们不妨参考美国知名神学家雷因霍尔德?尼布尔( Reinhold Niebuhr ) 的《宁静祷文》(The Serenity Prayer)，让我们如此祷告：

求上帝赐我一颗宁静的心，使我能接受那些不能改变的事；求赐我勇气，使我改变那些可以改变的事；求赐我智慧，使我能分辨这两者之间的不同……

只有基督的爱可以赋与我们能力，帮助我们少走人生曲折的道路，使我们得以爱那些不可爱的人。